Politique de révocation

Annulation et réclamations
Si vous recevez des marchandises endommagées ou défectueuses, vous devez nous en informer immédiatement par téléphone ou par écrit dans les 24 heures suivant la réception.

Veuillez fournir le bon de livraison et 2 ou 3 photos du produit pour que nous puissions vous aider. nous pouvons traiter votre plainte le plus rapidement possible. Produits ouverts ne peut être renvoyée.

Nous nous réservons le droit de décider de remplacer la marchandise défectueuse ou de la remplacer par une autre. de rembourser le prix d’achat. La suite de la procédure sera discutée individuellement avec le client. Les clients perdent leur droit à s’ils ne stockent pas les produits conformément à nos instructions ou les ou s’ils les manipulent de manière inappropriée.